Para iade politikası
İade Politikası
Tüm satışlar kesindir. Sipariş teslim edildikten sonra iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Satın alma işlemini tamamlamadan önce lütfen siparişinizi dikkatlice kontrol ediniz.
Sipariş vermeden önce herhangi bir sorunuz varsa, bizimle emirhansimsekiletisim@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Hasar ve Sorunlar
Siparişinizi teslim alır almaz lütfen kontrol ediniz. Ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün gönderildiyse, durumu değerlendirebilmemiz ve uygun görülmesi halinde çözüm sunabilmemiz için hemen emirhansimsekiletisim@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.
Hasarlı veya yanlış ürünlere ilişkin bildirimler, teslimattan itibaren 48 saat içinde yapılmalıdır.
İade Edilemeyen Ürünler
Teslim edilen hiçbir ürün için iade, geri ödeme veya değişim kabul edilmemektedir.
Buna aşağıdakiler dahil olmakla birlikte bunlarla sınırlı değildir:
- İndirimli ürünler
- Hediye kartları
- Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler
- Kişisel bakım ürünleri
- Bozulabilir ürünler
- Tehlikeli maddeler
Değişim
Değişim hizmeti sunmamaktayız. Farklı bir ürün satın almak isterseniz, lütfen yeni bir sipariş oluşturunuz.
Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı
Siparişiniz Avrupa Birliği sınırları içinde gönderiliyorsa, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı kapsamında bazı yasal haklara sahip olabilirsiniz.
Ancak, yasal olarak zorunlu yükümlülükler dışında gönüllü iade kabul edilmemektedir.
Uygulanabildiği durumlarda, iptal talepleri teslimattan itibaren 14 gün içinde yapılmalı ve ürünler kullanılmamış, orijinal durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Geri Ödemeler
Teslim edilen ürünler için geri ödeme yapılmamaktadır.
Geri ödeme yalnızca aşağıdaki durumlarda yapılabilir:
- Ürün kusurluysa
- Ürün hasarlıysa
- Yanlış ürün gönderildiyse
Geri ödeme onaylanırsa, onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde ödeme yapılan yöntem üzerinden iade gerçekleştirilecektir.
Herhangi bir sorunuz için emirhansimsekiletisim@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.